Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại iq88

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được áp dụng đối với toàn bộ dữ liệu cá nhân mà iq88 thu thập thông qua các kênh sau:

• Trang web chính thức tại địa chỉ iq88.cam và tất cả các trang con thuộc tên miền này.
• Ứng dụng di động iq88 trên nền tảng Android và iOS.
• Các kênh liên lạc trực tiếp bao gồm live chat, email hỗ trợ và hệ thống ticket.
• Các chương trình tiếp thị liên kết (affiliate) và đối tác kinh doanh được iq88 chính thức ủy quyền.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng iq88. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ iq88, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân sau:

2.2. Thông tin thu thập tự động

Ngoài thông tin bạn cung cấp chủ động, iq88 cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước tính (không theo dõi GPS chính xác).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
• Nhật ký hoạt động: trang đã truy cập, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Cookie và dữ liệu phiên (xem thêm tại Mục 5).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, iq88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đối tác hợp pháp như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) và các đối tác tiếp thị được ủy quyền, nhằm bổ sung và đối chiếu thông tin phục vụ mục đích bảo mật tài khoản.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

iq88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác nhận độ tuổi 18+, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và các tính năng của nền tảng.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi đặt cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

iq88 không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh chủ tài khoản.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận ảnh CMND/CCCD và selfie phục vụ quy trình xác thực theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đơn vị cung cấp game casino và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã định danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp lý: iq88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định của pháp luật.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web iq88. Cookie giúp hệ thống ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.

5.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, tỷ lệ cược hiển thị ưa thích.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo và cá nhân hóa ưu đãi. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

5.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của iq88.

Bảo Mật Dữ Liệu

iq88 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ tất cả dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên iq88 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

iq88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần hoặc tiêu hủy vật lý thiết bị lưu trữ theo quy trình chuẩn.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại iq88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà iq88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, ngoại trừ dữ liệu iq88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của iq88 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, iq88 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua kiểm tra CMND/CCCD. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, iq88 cam kết:

• Chỉ chuyển giao dữ liệu đến các quốc gia hoặc lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài.
• Đảm bảo rằng mọi hoạt động xử lý dữ liệu ở nước ngoài đều tuân thủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
• Thông báo cho người dùng về bất kỳ thay đổi đáng kể nào trong chính sách chuyển giao dữ liệu quốc tế.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

iq88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của người dùng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng hiện tại.
• Cập nhật ngày hiệu lực và số phiên bản ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ iq88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách iq88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng iq88, hoạt động 24/7
• Hệ thống ticket: Gửi yêu cầu qua mục Hỗ trợ trong tài khoản của bạn

iq88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý trong suốt quá trình đó.

Ngày cập nhật lần cuối: 01 tháng 5 năm 2026  |  Phiên bản: 2.4