Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "iq88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến iq88, vận hành tại địa chỉ iq88.cam, bao gồm toàn bộ dịch vụ, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của iq88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng iq88.
• "Tiền thật": Số dư VNĐ trong tài khoản được nạp qua các phương thức thanh toán hợp lệ và có thể dùng để đặt cược hoặc rút tiền.
• "Tiền thưởng": Số dư được cộng vào tài khoản thông qua các chương trình khuyến mãi, chịu sự điều chỉnh của điều kiện wagering riêng biệt.
• "Wagering Requirement" (Yêu cầu vòng cược): Số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó về tài khoản ngân hàng.
• "KYC" (Xác minh danh tính): Quy trình xác minh thông tin cá nhân của người dùng nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do iq88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, trò chơi truyền thống và các hình thức giải trí trực tuyến khác.

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của iq88, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Người dùng phải cư trú tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ phù hợp với các quy định pháp luật địa phương hiện hành.
• Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và tự nguyện đồng ý với các điều khoản này.
• Người dùng không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan chức năng.
• Người dùng không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên iq88.

iq88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống iq88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

3.2. Thông tin đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và địa chỉ email cá nhân. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản.

3.3. Xác minh KYC

iq88 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng rút tiền. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh selfie với tài liệu đó. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc.

3.4. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. iq88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức nạp tiền

iq88 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Xử lý nạp tiền

Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tự động trong vòng 2-5 phút. Trong trường hợp giao dịch chưa được cập nhật sau 30 phút, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp biên lai chuyển khoản để được kiểm tra và xử lý thủ công.

4.3. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền phải được gửi qua cùng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn tiền về nguồn). Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý như sau:

• Tài khoản thường: xử lý trong vòng 24 giờ
• Tài khoản VIP Đồng/Bạc: xử lý trong vòng 4-6 giờ
• Tài khoản VIP Vàng: xử lý trong vòng 10 phút

4.4. Xác minh giao dịch

iq88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Người dùng phải hợp tác đầy đủ với quy trình này.

Quy Định Đặt Cược

Người dùng có thể đặt cược bằng số dư tiền thật trong tài khoản vào các trò chơi và sự kiện thể thao được cung cấp trên nền tảng iq88. Tất cả các giao dịch cược được ghi nhận và lưu trữ trong hệ thống của iq88. Kết quả hiển thị trên giao diện người dùng là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ cược do lỗi phần mềm, iq88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng. Người dùng sẽ được thông báo và hoàn trả tiền cược nếu iq88 quyết định hủy giao dịch. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

6.2. Wagering Requirement (Yêu cầu vòng cược)

Tiền thưởng nhận được qua các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi được chuyển thành tiền thật có thể rút. Mức wagering requirement cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình và thường dao động từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng.

6.3. Các hạn chế sử dụng khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng yêu cầu wagering.
• iq88 có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
• Khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản cá nhân đã xác minh và không áp dụng cho tài khoản bị nghi ngờ vi phạm.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của iq88:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, chia sẻ tài khoản với người khác nhằm mục đích nhận khuyến mãi trùng lặp.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng iq88 cho mục đích rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, sử dụng tài liệu giả hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, xâm phạm hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống iq88 bằng bất kỳ phương thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Vi phạm quy tắc trò chơi: Thông đồng với người chơi khác, giao tiếp không lành mạnh trong các phòng chơi trực tiếp hoặc vi phạm quy tắc ứng xử cộng đồng.

Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Chấm Dứt Tài Khoản

iq88 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong những trường hợp này, số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quyết định của iq88.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện wagering sẽ không được chi trả khi đóng tài khoản.

Đối với các tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào (đăng nhập hoặc giao dịch) trong vòng 12 tháng liên tiếp, iq88 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố tại thời điểm đó, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

Giới Hạn Trách Nhiệm

iq88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. iq88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố mạng Internet từ phía người dùng.
• Tổn thất do người dùng tự ý để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết đến từ nền tảng iq88.
• Thiệt hại g ián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của iq88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng iq88 — bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của iq88 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các đối tác cung cấp nội dung.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, trình bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ iq88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chơi Có Trách Nhiệm

iq88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cần dừng chơi.
• Thời gian tạm nghỉ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để giải quyết vấn đề cá nhân.

Thay Đổi Điều Khoản

iq88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, iq88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp nhận đầy đủ của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu kiện phải được nộp trong vòng 1 năm kể từ ngày phát sinh sự kiện gây tranh chấp.

Ngày cập nhật lần cuối: 01 tháng 5 năm 2026  |  Phiên bản: 3.2